如何找到靠谱的维修点呢?本期小编就针对热水器的维修为大家支招,一起来详细了解吧。

2020/9/19 10:56:51      点击:
现在已是深秋时节,随着气温越来越低,热水器又成为了人们的关注热点,家中已购买热水器的也要检查一下热水器是否可以正常工作,如果有了故障,那就需要维修了。那么热水器怎么维修呢?如何找到靠谱的维修点呢?本期小编就针对热水器的维修为大家支招,一起来详细了解吧。
一、热水器故障自查
1、如果是强排式热水器:风压开关故障,更换风压开关即可。
检查办法:用电线将风压开关两个端子端接,如果正常点火,说明风压开关坏了,更换即可。
2、非强拍热水器:反馈针松动了,接触不好。
3、气压有点小,或者水流有点小。

 

二、热水器维修

(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册(第二版)》收取相关费用。
a.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收 取一次上门服务费。
d.收费维修前,服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册(修订版)》,在更换配件前告知收费明细、金额。
e.维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
f.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。
温馨提示:更多实用装修知识、安装移机,敬请关注广州千代热水器售后维修服务中心,希望可以帮助大家,我们下期见!

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